Aviso de privacidad
Conoce qué información recibimos, cómo la utilizamos para atenderte y cómo ejercer tus derechos.
01 · Responsable
Colocación en Acción, S.A. de C.V., responsable del tratamiento de los datos recibidos a través del sitio de Jubilcredit, tiene su domicilio en San Antonio Abad 85B, colonia Obrera, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06800.
02 · Datos y finalidad
El formulario solicita tu nombre, teléfono de WhatsApp, institución que paga tu pensión o nómina, tipo de crédito de interés y monto solicitado. Puedes elegir asesoría sin indicar una cantidad.
Utilizamos esta información para registrar tu consulta, hacerla llegar al equipo de atención, contactarte, orientarte sobre opciones y requisitos y dar seguimiento a tu interés. El monto es información económica proporcionada por ti; no se calcula a partir de tus ingresos. La consulta no constituye una autorización de crédito.
Este formulario no solicita datos personales sensibles, documentos, identificaciones, NSS, cuentas bancarias ni contraseñas. Si continúas un trámite, el asesor te indicará los canales y avisos aplicables a la documentación adicional.
03 · Envío de tu consulta
Al autorizar el tratamiento de tus datos y pulsar Enviar solicitud, la página transmite los datos al servidor, registra la consulta y prepara un aviso automático por WhatsApp para el equipo de Jubilcredit. No necesitas abrir tu WhatsApp para este envío automático.
La confirmación “Solicitud recibida” indica que la consulta quedó registrada. No confirma que el asesor haya leído el aviso ni que el crédito esté aprobado.
Los botones de contacto directo abren WhatsApp al 55 8771 1739. Si se ofrece esta alternativa porque el envío automático no está disponible, decides si continúas y qué información compartes; cuando se abra un mensaje preparado, deberás enviarlo dentro de WhatsApp.
04 · Tu autorización
La casilla del formulario solicita tu autorización para tratar los datos indicados, incluido el monto si lo proporcionas, y compartir la consulta con el equipo de Jubilcredit a través de WhatsApp. Debes marcarla antes de enviar. La verificación de seguridad no sustituye esta autorización.
Enviar una consulta no te inscribe en campañas ni autoriza el envío de promociones. Puedes revocar tu consentimiento o solicitar que se limite el uso o divulgación de tus datos mediante el contacto señalado en el apartado 06.
05 · Destinatarios y conservación
La consulta se dirige al personal de atención de Jubilcredit. Para operar el sitio utilizamos Vercel como alojamiento y servidor, Supabase para registrar las solicitudes, Cloudflare Turnstile para verificar los envíos y Meta/WhatsApp para entregar los avisos. Estos servicios procesan la información necesaria para sus funciones y pueden utilizar infraestructura fuera de México.
El formulario no envía automáticamente tus datos a financieras para evaluar o aprobar un crédito. Cualquier tratamiento adicional deberá informarse y contar con la autorización que corresponda. Podrán atenderse requerimientos de autoridades competentes en los casos previstos por la ley.
En la base operativa del formulario, la limpieza programada elimina el contenido de las solicitudes aceptadas por Meta después de siete días y su registro después de treinta días, contados desde la aceptación. Las solicitudes pendientes o con incidencias se conservan para revisar su atención.
Esta limpieza corresponde a la base del formulario: no borra las conversaciones de WhatsApp ni sus respaldos. Para solicitar la cancelación de los datos tratados por Jubilcredit, utiliza los medios del apartado siguiente.
06 · Derechos y contacto
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos escribiendo a contacto@colocacionenaccion.com. También puedes solicitar orientación en el 55 3833 6646.
Indica tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho o petición que deseas ejercer y los datos que permitan localizar tu consulta, como su referencia o fecha. Para una rectificación, describe la corrección solicitada. Deberás acreditar tu identidad o representación; solicita por ese medio las indicaciones para hacerlo de forma segura.
La respuesta y, cuando proceda, la atención de tu solicitud se realizarán conforme a los plazos y condiciones de la legislación aplicable. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede impedir que continuemos atendiendo tu consulta.
08 · Actualizaciones
Última actualización: . Este aviso corresponde a la recepción y atención de consultas del sitio de Jubilcredit. Los cambios se publicarán en esta misma página.
Puedes consultar la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.