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¿Qué necesitas para iniciar?
Ten a la mano estos documentos y datos para recibir orientación:
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Te explicamos la información con claridad y te acompañamos durante el proceso hasta la dispersión del crédito.
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OPINIONES Y EXPERIENCIASLa atención también
La atención también
hace la diferencia.
Experiencias de quienes han recibido
atención de Jubilcredit.
Gabriela R.Orientación
Me explicaron sin prisa
Necesitaba saber si podía pedir un crédito con mi pensión y cuánto me alcanzaría de mensualidad. En JubilCredit me explicaron sin prisa, me dijeron qué papeles sí aplicaban y cuáles no. Me sentí bien atendida.
Luis V.Trámite en proceso
Me confirmaron cada carga
No tenía claro el orden de los comprobantes. Me fueron indicando qué faltaba y me confirmaron cada carga. Me ayudó que no me dejaran colgado entre un mensaje y otro. Desde el primer día ahorras idas y vueltas.
Patricia C.Atención a distancia
No me empujaron a firmar
Entre semana no puedo atender llamadas. Pude resolver dudas el sábado, sin costo de orientación, y me quedé más tranquila con los números. Lo que más valoro es que no me empujaron a firmar nada ese día. Ayuden a más gente como yo.
Óscar M.Crédito recibido
Información durante la espera
Ya tenía un crédito y quería bajar la mensualidad. Revisamos compra de deuda y otra alternativa. Me dijeron con claridad cuál sí convenía y cuál no. El desembolso fue más rápido de lo que yo esperaba, la información durante la espera fue constante y eso evitó que me angustiara.
Daniela F.Orientación y trámite
Desde el celular
Vivo fuera de la Ciudad de México y no podía trasladarme solo para preguntar. Me resolvieron montos, plazos y documentos desde el celular. Sentí que sí había alguien del otro lado. De fondo la experiencia fue buena y clara.
CLARIDAD DESDE EL INICIOTus preguntas.
Tus preguntas.
Respuestas claras.
Conoce lo esencial antes de dar el siguiente paso. Nosotros te acompañamos con lo demás.
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según tu perfil
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¿Qué monto puedo solicitar?
Los rangos generales son de $3,000 a $800,000 para nómina y de $3,000 a $300,000 para domiciliado. El importe disponible para ti depende de la evaluación de tu perfil y de las condiciones del producto.
¿Qué necesito tener a la mano?
IFE y Número de Seguridad Social (NSS). Tu asesor te indicará los siguientes pasos. No necesitas adjuntar documentos para preparar la consulta en esta página.
¿Qué pasa si no sé qué monto solicitar?
Marca “No sé qué monto pedir; quiero que me asesoren”. Puedes enviar tu consulta sin indicar una cantidad y un asesor te ayudará a revisar tus opciones.
¿Enviar la consulta significa que mi crédito está aprobado?
No. El mensaje expresa tu interés y sirve para recibir orientación. El monto, plazo y pago se revisan según tu perfil; la aprobación corresponde a la evaluación de la financiera.
¿Quién me acompaña durante el trámite?
Un asesor de Jubilcredit te orienta sobre las opciones, los requisitos y el proceso. Si tu crédito se aprueba y completas los pasos correspondientes, te acompañamos hasta la dispersión.
¿En qué horarios puedo solicitar atención?
Atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 7:00 p. m., y los sábados, de 9:00 a. m. a 2:00 p. m. El número de WhatsApp de atención está publicado en la sección de contacto.
ATENCIÓN PERSONALIZADA
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Cuéntanos qué necesitas. Un asesor te orientará durante nuestro horario de atención.
- Lunes a viernes
- 8:00 a. m. a 7:00 p. m.
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